Frequently asked questions

Quand ma commande me parvient-elle ?

Cela dépend de la compagnie maritime choisie et de la personne responsable de la livraison. Nous fournissons un groupe d'officiels maritimes dans un groupe de grandes villes, et cela prend généralement 1 à 3 jours à compter de la demande et de sa confirmation.

Y a-t-il une livraison à l'étranger ?

Actuellement, les compagnies maritimes sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifiés sur la page de livraison. Toutes les villes que le représentant de la compagnie maritime atteint sont affichées.

Vous pouvez commander une livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids et les prix des produits pour les transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

Y a-t-il un défaut de fabrication dans le produit ?

Vous devez revenir en arrière et lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, et en cas de défaut de fabrication, il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition est calculée pour l'entreprise, ainsi que l'expédition de retour au client, mais la valeur du produit n'est pas calculée pour le client conformément à la politique de retour.

Je veux commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ?

Le magasin fournit un service pour livrer de grandes quantités en cas de commande, et il y a une réduction de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les réductions.